Mirai.α プライバシーポリシー
個人情報保護方針
合同会社Mirai.y

合同会社Mirai.y（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンライン学習支援サービス「Mirai.α」（以下「本サービス」といいます。）における会員、保護者、講師その他の関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインに従い、次のとおり取り扱います。

第1条（基本方針）
1. 当社は、子どもを対象とするサービスであることを踏まえ、個人情報及びプライバシーの保護を重要な責務として認識し、利用目的の達成に必要な範囲で適正に取得、利用、保管及び廃棄します。
2. 当社は、役職員、講師その他の業務委託先に対し、個人情報の適切な取扱いに必要な教育及び監督を行い、個人情報保護体制の継続的な改善に努めます。

第2条（定義）
1. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの及び他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 「会員」とは、本サービスを利用する児童又は生徒をいい、「保護者」とは、会員の親権者その他の法定代理人をいいます。
3. 「講師」とは、当社との契約に基づき、レッスン、学習支援、交流支援、相談対応その他の会員支援を提供する者をいいます。本サービス上で「サポーター」と表示し、又は呼称することがあります。
4. 「要配慮個人情報等」とは、法令上の要配慮個人情報のほか、不登校の状況、心身の状態、障害又は発達上の特性、病歴、相談内容、家庭状況その他取扱いに特に配慮を要する情報をいいます。

第3条（取得する情報）
1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
（1）会員に関する情報：氏名、生年月日、住所、在籍学校、学年、ニックネーム、メールアドレス、学習状況、出欠状況、レッスン履歴、提出物、チャット、発言、映像、音声その他会員又は保護者が提供する情報
（2）保護者に関する情報：氏名、会員との続柄、住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先、契約及び支払に関する情報その他保護者が提供する情報
（3）支援に必要な情報：不登校の状況、心身の状態、障害又は発達上の特性、配慮事項、相談内容その他本サービスの安全かつ適切な提供に必要な情報
（4）本サービスの利用に伴い取得する情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、予約・決済・操作履歴、オンライン会議及び指定コミュニケーションツールの利用記録その他の利用状況
（5）講師、採用応募者及び取引先に関する情報：氏名、連絡先、本人確認、資格、経歴、契約、報酬、振込先その他業務又は選考に必要な情報
2. 当社は、申込フォーム、予約システム、電子メール、指定コミュニケーションツール、オンライン会議、問い合わせ、契約手続その他適正な方法により情報を取得します。
3. 未成年である会員の情報を取得する場合、当社は、会員の年齢及び判断能力並びに情報の性質を踏まえ、必要に応じて保護者の同意を取得します。

第4条（利用目的）
1. 当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
（1）会員登録、本人確認、契約管理及びアカウント管理
（2）レッスン、学習支援、交流支援、相談対応、ICT教材その他本サービスの提供及び運営
（3）レッスンの予約、出欠、学習状況及び支援記録の管理
（4）会員及び保護者への連絡、通知、問い合わせ対応及び重要事項の案内
（5）利用料金、ポイントその他の請求、決済、返金及び会計処理
（6）会員の安全確保、緊急時対応、苦情又は事故の事実確認及び再発防止
（7）不正利用、規約違反、情報セキュリティ事故その他の調査及び防止
（8）本サービスの品質改善、機能開発、利用状況の分析及び個人を識別できない統計情報の作成
（9）イベント、サービス及び重要なお知らせの案内。広告又は宣伝に当たる電子メール等については、配信停止の申出を受け付けます。
（10）講師、採用応募者及び取引先との連絡、本人確認、選考、契約、報酬支払及び業務管理
（11）法令上の義務の履行、権利の行使及び紛争への対応
（12）前各号に付随し、又は密接に関連する目的
2. 当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、変更後の利用目的を通知又は公表します。法令上別途の同意が必要な場合は、当該同意を取得します。

第5条（要配慮個人情報等の取扱い）
1. 当社は、要配慮個人情報等を取得する場合、法令上の例外に該当する場合を除き、会員の判断能力を踏まえて本人又は保護者から必要な同意を取得します。
2. 要配慮個人情報等は、会員の安全及び支援に必要な範囲に限定して利用し、担当する役職員、講師、カウンセラーその他業務上必要な者に限ってアクセスを認めます。
3. 講師へ共有する情報は、担当する会員への支援に必要な最小限の範囲とし、メールアドレスその他の連絡先は、予約又は実施依頼を受け付けた会員について、業務上必要な範囲でのみ閲覧又は利用させます。

第6条（レッスンの録音・録画）
1. 当社は、会員の安全確保、レッスンの品質管理、苦情若しくは事故発生時の事実確認その他本サービスの適正な運営のため、レッスンを録音又は録画することがあります。
2. 録画データは当社が管理し、利用目的の達成に必要な期間に限って保管し、原則として録画日から3か月以内に削除します。ただし、苦情、事故、法令対応、紛争その他本サービスの安全かつ適正な運営のために保管を継続する合理的な必要がある場合は、その対応に必要な期間に限り保管期間を延長することがあります。延長の必要がなくなった録画データは、遅滞なく削除します。
3. 録画データは、当社の役職員、講師その他の業務委託先のうち、安全確保、品質管理又は事実確認のために業務上閲覧する必要がある者に限り、当社の管理下で必要最小限の範囲において閲覧させることがあります。
4. 当社は、通常のレッスンの録画データを、他の会員その他の第三者に販売、配信又は公開しません。
5. 当社が、会員の画像、映像、音声、作品その他会員を識別できる情報を、ウェブサイト、SNS、広告、広報資料、その他の外部向け媒体で利用する場合は、利用目的、媒体、範囲及び期間を示し、事前に保護者から別途明示的な同意を取得します。

第7条（第三者提供）
1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人又は保護者の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人又は保護者の同意を得ることが困難な場合
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人又は保護者の同意を得ることが困難な場合
（4）国又は地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
（5）事業承継に伴い個人データが提供される場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを業務委託先へ委託する場合、当該委託先は個人情報保護法上の第三者に該当しない場合があります。当社は、委託先を適切に選定し、契約及び必要な監督を行います。

第8条（外部サービス及び外国における取扱い）
1. 当社は、本サービスの運営に当たり、予約・会員管理システム、Pay.jp等の決済サービス、Google Workspace及びGoogle Meet、BAND、LINE公式アカウント、クラウドサービス、ICT教材サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用することがあります。
2. 当社は、外部サービスへ個人情報を取り扱わせる場合、利用目的の達成に必要な最小限の範囲に限定し、各サービスの安全性、利用規約及びプライバシーに関する条件を確認するよう努めます。
3. 外国にある事業者又は外国のサーバーにおいて個人データが取り扱われる場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得又は相当措置の確認を行います。

第9条（Cookie及びアクセス解析）
1. 当社ウェブサイト及び本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティ確保及びサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
2. 利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
3. 当社がアクセス解析サービスを利用する場合、当該サービス提供者がCookie等を通じて取得する情報は、各提供者の規約及びプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第10条（安全管理措置）
1. 当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス及び不正利用を防止するため、取扱規程の整備、責任者及び取扱者の限定、教育、アクセス制御、認証管理、端末及びクラウドの安全管理、ログ確認、委託先の監督、その他、事業規模及び取り扱う情報の性質に応じた合理的な安全管理措置を講じます。
2. 安全管理措置の概要について本人又は保護者から照会があった場合、当社は、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。
3. 会員及び保護者は、アカウント、ID及びパスワードを適切に管理し、不正利用又はそのおそれを認識した場合は、直ちに当社へ連絡してください。

第11条（保管期間及び削除）
1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保管します。主な保管期間の目安は次のとおりです。
（1）通常レッスンの録画データ：原則として録画日から3か月以内。ただし、苦情、事故、法令対応又は紛争への対応に必要な場合は、その対応に必要な期間
（2）会員の基本情報、アカウント情報及び主要なサービス利用記録：退会後6か月を目安とする期間
（3）要配慮個人情報等を含む支援記録：退会後3か月を目安とし、支援、安全確保又は紛争対応上必要な場合は必要な期間
（4）決済、契約、会計及び取引に関する記録：法令上必要な期間
（5）苦情、事故、情報セキュリティ又は権利侵害に関する記録：対応及び法的請求に必要な期間
（6）個人を識別できない統計情報：利用目的に必要な期間
2. 保管の必要がなくなった個人情報は、法令及び当社の手続に従い、復元困難な方法により削除又は廃棄します。

第12条（保護者への情報共有）
1. 当社は、会員の保護及び本サービスの提供に必要な範囲で、保護者に対し、出欠状況、学習状況、支援内容、料金及び契約状況、安全に関する事項その他の利用状況を共有することがあります。
2. 会員から秘密にしてほしい旨の申出があった場合でも、会員又は第三者の生命、身体若しくは安全を守る必要があるとき、又は法令上必要なときは、保護者、関係機関その他必要な者へ情報を共有することがあります。

第13条（開示等の請求）
1. 本人又は保護者は、法令に従い、当社が保有する本人に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を請求できます。
2. 請求を行う場合は、第16条のお問い合わせ窓口へ連絡してください。当社は、本人又は正当な代理人であることを確認するため、必要な資料の提出を求めることがあります。
3. 当社は、法令上請求に応じないことができる場合を除き、本人が希望する方法を考慮して遅滞なく対応します。
開示に多額の費用を要する場合その他当該方法によることが困難な場合は、別の合理的な方法で開示することがあります。
4. 書面郵送等に実費が生じる場合、当社は、実費を勘案した合理的な範囲で手数料を求めることがあります。

第14条（漏えい等への対応）
1. 個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正利用その他の事故又はそのおそれを認識した場合、当社は、被害拡大の防止、事実関係及び影響範囲の確認、原因究明、再発防止その他必要な措置を講じます。
2. 法令上必要な場合、当社は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告及び本人又は保護者への通知を行います。

第15条（事業承継）
1. 当社が本サービスに関する事業を譲渡し、会社分割その他の事業承継を行う場合、当社は、関係法令に従い、当該事業に必要な個人情報を承継人へ移転することがあります。

第16条（事業者情報及びお問い合わせ窓口）
1. 個人情報取扱事業者の名称：合同会社Mirai.y
2. 所在地：〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2丁目16番12号 RJ3
3. 代表者：丸林友美
4. お問い合わせ窓口：support@miraialpha.com
5. 受付時間：平日10時00分から16時00分まで（土日祝日及び当社指定日を除きます。）

第17条（本ポリシーの変更）
1. 当社は、法令改正、サービス内容又は個人情報の取扱方法の変更その他の必要に応じ、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、変更内容及び効力発生日を、当社ウェブサイト、マイページ、電子メールその他適切な方法により事前に周知します。ただし、利用者に不利益を及ぼさない軽微な変更、法令対応又はセキュリティ上緊急を要する変更については、合理的な方法で速やかに周知します。
3. 変更に伴い法令上本人又は保護者の同意が必要となる場合、当社は、適切な方法により当該同意を取得します。

制定：2025年4月1日
改定：2026年9月1日

Mirai.α 利用規約
合同会社Mirai.y
第1条（総則）
1. 本規約は、合同会社Mirai.y（以下「当社」といいます。）が提供する「Mirai.α」（以下「本サービス」といいます。）
の利用条件を定めるものです。
2. 当社がウェブサイト、マイページ、予約画面その他本サービス上で掲載するルール、キャンセルポリシー、参加
ポイント規約、料金表、ガイドラインその他の諸規定は、本規約の一部を構成します。
3. 本サービスを利用する小学生又は中学生（以下「会員」といいます。）及びその親権者その他の法定代理人（以
下「保護者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
4. 保護者は、会員による本サービスの利用を管理し、本サービスの利用料金その他本規約に基づく金銭債務を負
担します。
第2条（定義）
（1） 「アカウント」とは、本サービスを利用するために会員ごとに付与される利用資格及び識別情報をいいます。
（2） 「講師」とは、当社との契約に基づき、本サービスにおいてレッスン、学習支援、交流支援、相談対応その他の
会員支援を提供する者をいいます。本サービス、予約システム、ウェブサイトその他の案内において「サポー
ター」と表示し、又は呼称することがあります。
（3） 「レッスン」とは、講師が本サービスを通じて提供する講義、指導、学習支援、相談その他のサービスをいいます。
（4） 「ポイント」とは、レッスンその他当社が指定するサービスの予約又は利用に使用する電子的な利用権をいい
ます。
（5） 「指定コミュニケーションツール」とは、BAND、予約システムその他当社が会員及び保護者との連絡のために指定す
るサービスをいいます。
（6） 「参加ポイント」とは、対象となる有料会員について、当社所定の活動への参加状況に応じて無償で付与され
る特典上のポイントをいいます。第4号の「ポイント」とは異なり、レッスンその他のサービスの予約又は利用には使
用できません。
第3条（本規約の変更）
1. 当社は、本規約の変更が会員及び保護者の一般の利益に適合する場合、又は変更の必要性、変更後の内容
の相当性、本規約に変更に関する定めがあることその他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更す
ることができます。
2. 当社は、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、原則として効力発生日の30日前までに、当社ウェブサイ
ト、マイページ、電子メールその他適切な方法により周知します。ただし、会員及び保護者に有利な変更、誤記
の訂正、法令対応、セキュリティ上緊急を要する変更その他合理的な理由がある場合は、これより短い期間とす
ることがあります。
3. 会員又は保護者に重大な不利益を及ぼす変更について、法令上個別の同意が必要となる場合、当社は、当該
変更について別途同意を取得します。
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第4条（会員登録）
1. 登録希望者は、保護者の同意を得た上で、当社所定の方法により登録申請を行います。
2. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
（1） 小学校1年生から中学校3年生までの児童・生徒でない場合
（2） 申告事項に虚偽、誤記又は重要な記入漏れがある場合
（3） 本サービスの安全又は円滑な運営を妨げるおそれがある場合
（4） 過去に本サービスの利用停止又は退会処分を受けたことがある場合
（5） その他、登録を認めることが本サービスの目的又は運営上相当でないと当社が合理的に判断した場合
3. 会員登録は、当社が本登録の完了を通知した時点で成立します。
4. 会員及び保護者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行います。
第5条（アカウントの管理）
1. 会員及び保護者は、自己の責任においてアカウントを管理し、第三者への譲渡、貸与、共有又は売買をしては
なりません。ただし、会員とその保護者が、会員の利用管理に必要な範囲で共有する場合を除きます。
2. パスワードは、当社又は予約システムが指定する条件を満たすものとし、推測されにくいものを設定してくださ
い。
3. 同一会員による複数のアカウント取得は禁止します。体験又はトライアルは、当社が別途認める場合を除き、会
員1名につき1回限りです。
4. 会員又は保護者の故意若しくは過失によるアカウント管理の不備、使用上の過誤又は第三者の利用により生じ
た損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。
5. アカウントの不正利用又はそのおそれを認識した場合、会員又は保護者は直ちに当社へ連絡し、パスワード変
更その他必要な措置を講じます。
第6条（利用環境）
1. 会員及び保護者は、本サービスの利用に必要な通信環境、端末、カメラ、マイクその他の機器を、自己の費用と
責任で準備します。
2. 推奨環境を満たしている場合でも、端末の状態、通信混雑、第三者サービスの仕様その他の事情により、正常
に動作しないことがあります。
3. 会員側の通信環境又は端末に起因して本サービスを利用できなかった場合、当社は、当社の責めに帰すべき
事由がない限り、料金又はポイントの返還その他の責任を負いません。
第7条（連絡及びコミュニケーション機能）
1. 会員及び保護者は、予約システム、オンライン会議サービスのチャット及び指定コミュニケーションツールを通じ
て、当社又は講師へ質問及び連絡を行うことができます。
2. 講師への質問は、送信時刻、質問内容及び講師の稼働状況により、レッスン開始までに回答できない場合があ
ります。
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3. 当社からの全体連絡は、マイページのお知らせ又は指定コミュニケーションツールにより行い、個別連絡、決済
通知その他重要な連絡は、登録された電子メールアドレス又は当社が指定する方法により行います。
4. 会員及び保護者は、登録した電子メールアドレスを受信可能な状態に保ち、変更がある場合は速やかに更新し
ます。
第8条（料金及び支払）
1. 会員及び保護者は、本サービスの利用に当たり、当社が料金ページ、申込画面又は個別の商品ページで表示
する利用料金を、クレジットカードその他当社が指定する方法により支払います。
2. 月額プランは1か月ごとの自動更新とし、退会手続きが完了するまで、毎月27日に翌月分の料金を決済します。
3. 決済に失敗した場合、当社は所定の回数、再決済を試みることがあります。決済が完了しない間、当社は新規
予約、ポイント利用その他本サービスの全部又は一部を停止できます。会員又は保護者は、当該決済対象月
分の未払料金を支払う義務を負いますが、利用停止後の期間について、当社が新たな月額料金を発生させる
場合は、その旨を事前に明示します。
4. 決済不良が解消されず、当社が保護者の登録メールアドレスその他当社所定の連絡先に対し、支払方法の更
新、未払料金の支払又は連絡を求める通知をした日から1か月以上、会員若しくは保護者から応答がなく、又は
決済不良が解消されず支払時期その他の対応について合理的な合意に至らない場合、当社は、解除予定日及
びその時点で確認できる未払料金を明示した最終通知を行った上で、会員登録を解除できます。解除前に発生
した未払料金の支払義務は、会員登録の解除によって消滅しません。
5. プラン変更、休会及び退会は、毎月17日までに手続きが完了した場合は翌月1日から、毎月18日以降に手続き
が完了した場合は翌々月1日から適用します。
6. 月額料金を改定する場合、当社は、原則として改定日の2か月前までに変更内容を告知し、告知後3回目に到
来する月額料金の決済から変更後の料金を適用します。既に成立した個別購入又は予約の料金を遡って変更
することはありません。
第9条（ポイント及び回数券）
1. ポイントの販売価格は、1ポイント当たり1.1円（税込）を基本とし、具体的な購入単位及び販売価格は購入画面
に表示します。例えば、500ポイントの販売価格は550円（税込）です。
2. 有償で購入したポイントの有効期限は、購入日から2か月間です。返還されたポイントの有効期限は、キャンセ
ルポリシーに別段の定めがある場合を除き、当初の有効期限を維持します。
3. 未使用ポイントの返金は、法令又は本規約若しくはキャンセルポリシーに基づき返金する場合を除き、行いませ
ん。ポイントの現金への換金及び第三者への譲渡は禁止します。
4. 無償で付与されたポイントには、付与時に別途表示する有効期限及び条件が適用されます。
第9条の2（参加ポイント制度）
1. 当社は、会員の学習及び活動への参加を応援するため、当社が指定する有料プランを利用し、利用料金の支
払が確認された会員に対し、参加ポイントを付与することがあります。有料プランの利用と関係なく、利用料金の支
払を伴わずに参加できる無料体験若しくは無料イベント、招待、モニター、利用料金の免除その他の理由により利
用料金の支払を伴わずに本サービスを利用する会員には、参加ポイントを付与しません。
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2. 対象活動1回につき付与する参加ポイントは、当社又は講師が作成する参加記録に基づき、原則として、出席の
場合は1ポイント、遅刻、早退、離席又は反応なしの場合は0.5ポイント、欠席の場合は0ポイントとします。複数の
区分に該当する場合であっても、1回の対象活動について付与する参加ポイントを重複して加算又は減算しませ
ん。
3. カメラ若しくはマイクを使用しなかったこと、又は発言をしなかったことのみを理由として、「反応なし」と判定する
ものではありません。当社は、チャット、リアクション、提出物その他会員に応じた方法も踏まえて参加状況を確認し
ます。
4. 通信障害、当社若しくは講師側の事情、事前に確認した参加方法、会員の心身の状態その他の事情がある場
合、当社は、参加記録その他確認可能な情報を踏まえ、参加区分又は付与数を合理的に調整することがありま
す。
5. 参加ポイントの付与は、学校における出席認定又は当社が作成する出席記録への記載とは別に判定します。
6. 参加ポイントの対象活動、付与、記録、繰越し、交換、失効、訂正その他の詳細は、当社が別途定める参加ポイ
ント規約に従います。
第10条（レッスン）
1. レッスンの予約、キャンセル、振替、ポイント返還その他の取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシーに
従います。
2. レッスンへの入室は、原則として予定時刻の5分前から可能です。会員は、心身の状態に応じて途中で入退室で
きますが、会員都合の遅刻又は途中退出による終了時刻の延長、ポイント返還又は振替は行いません。
3. 保護者の同席は必須ではありません。ただし、会員の年齢、特性又は端末操作の状況に応じ、保護者による必
要な支援をお願いします。
4. 会員及び保護者は、当社の事前の承諾なく、レッスンを録音、録画、撮影又は画面収録してはなりません。
5. レッスンの参加人数及び最大参加人数は、レッスンの種類、内容及び実施形式により異なります。最大参加人
数は、各レッスンの案内画面に表示し、又は予約システム上の予約可能数により管理することがあり、具体的な
人数を表示しない場合があります。体験授業は、当社が別途認める場合を除き、会員1名につき1回限りです。
第11条（禁止事項）
1. 会員及び保護者は、本サービスの利用に当たり、次の行為を行ってはなりません。
（1） 講師、他の会員、保護者その他第三者のプライバシー、肖像権、名誉、信用、著作権その他の権利又は利益を侵害
する行為
（2） レッスン、教材、動画、チャットその他本サービス上の情報を、当社又は権利者の承諾なく録音、録画、複製、転載、公
開、譲渡、頒布又はSNS等へ投稿する行為
（3） 本サービス外で講師と個人的に連絡するため、連絡先、SNSアカウントその他の連絡手段を交換し、又は交換を求め
る行為
（4） 違法行為、公序良俗に反する行為、危険行為又はこれらを助長する行為
（5） 講師との間で金銭、有価証券、物品その他の利益を授受する行為。ただし、当社が事前に承諾した場合を除きます。
（6） 本サービスを通じて接触し、又はその連絡先その他の情報を知った講師について、会員登録期間中及び退会後1年
間、当社を介さずに有償のレッスン、相談、指導その他のサービスを受ける契約を締結し、又はその利用を開始する
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行為。ただし、本サービスを通じて接触する前から具体的な取引又は知人関係があり、当社へ申告した場合、当社が
承諾した場合、又は不特定多数を対象とする一般的な広告を通じて偶然申し込んだ場合を除きます。
（7） 1つの会員アカウントを使用して、登録会員以外の者がレッスンを受講する行為。ただし、保護者又は未就学の兄弟姉
妹が同席する場合を除きます。
（8） 講師又は他の会員に対するハラスメント、差別、威圧、暴力、性的な言動その他安全又は秩序を害する行為
（9） 本サービスのシステム、セキュリティ又は運営を妨害し、又は不正に利用する行為
（10） その他、会員の安全、第三者の権利又は本サービスの適正な運営を害する行為
2. 前項第6号その他本条に違反した場合、当社は、第17条に基づく利用制限又は退会処分を行い、当該違反と相
当因果関係を有する現実に発生した直接かつ通常の損害を請求することがあります。
第12条（サービスの中断、停止及び返金）
1. 当社は、設備の保守、システム障害、天災、停電、感染症、サイバー攻撃、第三者サービスの障害その他運用
上又は技術上必要な事情により、本サービスの全部又は一部を中断又は停止することがあります。緊急の場合
を除き、当社は可能な範囲で事前に告知します。
2. 当社の責めに帰すべき事由により、本サービスの主要な機能が連続して5営業日以上完全に利用できなかった
場合、当社は、利用不能日数に応じ、当該月の基本プラン利用料を暦日数で日割りした金額を返金し、又は翌
月分から相殺します。
3. 在籍費及びシステム利用料は、会員資格の維持又は第三者提供のICT教材等を継続して利用できる範囲では
前項の返金対象外とします。これらも利用できなかった場合は、利用不能の程度に応じて合理的に対応します。
提供済みのオプション利用料は返金対象外です。
4. サービス休止により利用できなかった期間がある場合、当社は、影響を受けた有償ポイントの有効期限を合理
的な期間延長します。
5. グループレッスン中に、参加会員の体調不良、事故、自傷若しくは他害のおそれその他の安全に関する緊急事
態が発生し、安全確保のためレッスンを中断又は終了することがあります。この場合、他の参加会員の利用ポイ
ントは自動的に返還されるものではありません。
6. 前項その他やむを得ない事情によりレッスンを中断又は終了した場合、当社は、実施済み時間、提供済みの内
容、中断の原因及び参加会員への影響その他の事情を考慮し、ポイントの全部若しくは一部の返還、振替若し
くは代替レッスンの提供、補足教材若しくはフォローアップの提供、又はその他適切な対応のうち、いずれかを
合理的に決定します。これらの対応は、当社が別途認める場合を除き、重複して行いません。
7. 本条は、当社の故意又は重大な過失により会員又は保護者に生じた損害について、当社の責任を免除するも
のではありません。
第13条（不登校児童・生徒への配慮）
1. 本サービスは、不登校その他の事情を抱える児童・生徒を主な対象とし、会員の心身の状態に配慮した学習及
び交流の機会を提供します。
2. カウンセラーその他の相談支援者が在籍する場合、会員は所定のポイント又は料金により予約できます。ただ
し、本サービスは医療行為、診断、治療又は緊急医療を提供するものではなく、特定の専門職又は相談枠の常
時提供を保証しません。
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3. 会員は、レッスン中に心理的負担又は体調不良を感じた場合、自由に退出できます。当社又は講師は、必要性
及び安全性を考慮し、可能な範囲で保護者へ状況を共有します。
第14条（緊急時対応）
1. レッスン中に会員の体調不良、事故、自傷若しくは他害のおそれ、災害その他の緊急事態が発生した場合、当
社及び講師は、会員の安全を最優先として、レッスンを中断又は終了できます。
2. 保護者が同席している場合は、原則として保護者に対応をお願いします。保護者が不在で緊急を要する場合、
講師又は当社は、登録された緊急連絡先へ連絡し、生命又は身体に差し迫った危険があると合理的に判断し
たときは、警察、消防その他の関係機関へ通報することがあります。
3. 当社及び講師は医療行為を行いません。緊急事態に伴うポイント、振替その他の対応は、第12条及びキャンセ
ルポリシーに従います。
第15条（通信トラブル）
1. 講師又は当社の責めに帰すべき機器若しくは通信上の問題によりレッスンが実施されなかった場合、当社は、
キャンセルポリシーに従い、ポイント返還、振替その他相当な対応を行います。
2. 災害、広域通信障害、第三者サービスの大規模障害その他当社及び講師の責めに帰すことのできない事情に
ついては、第12条及びキャンセルポリシーに従います。
3. 会員側の通信環境、端末、操作又は設定に起因する問題について、当社は、ポイント返還、返金又は終了時刻
の延長を行いません。ただし、当社が個別に相当と認めた場合を除きます。
第16条（苦情対応及び録画）
1. 当社は、会員の安全確保、品質管理、苦情又は事故発生時の事実確認その他本サービスの適正な運営のた
め、レッスンを録音又は録画することがあります。
2. 品質管理及び事実確認のための録画データは当社が管理し、利用目的の達成に必要な期間に限って保管し、
原則として録画日から3か月以内に削除します。ただし、事故、苦情、法令対応、紛争その他本サービスの安全
かつ適正な運営のために保管を継続する合理的な必要がある場合は、その対応に必要な期間に限り保管期間
を延長することがあります。延長の必要がなくなった録画データは、遅滞なく削除します。
3. 録画データは、当社の役職員、講師その他の業務委託先のうち、品質管理、安全確保又は事実確認のために
業務上閲覧する必要がある者に限り、当社の管理下で必要最小限の範囲において閲覧させることがあります。
講師が録画データを個人的に保管することはありません。
4. 当社は、通常のレッスンの録画データを、他の会員その他の第三者に販売、配信又は公開しません。
5. 会員又は保護者から苦情、事故報告その他の申告があった場合、当社は関係者から事情を確認し、録画その
他の記録を踏まえて合理的な解決を図ります。
第17条（利用制限及び強制退会）
1. 当社は、会員又は保護者が本規約に違反した場合、料金の支払を怠った場合、長期間利用がなく連絡が取れ
ない場合、会員又は第三者の安全若しくは権利を害するおそれがある場合、又は本サービスの適正な運営に
重大な支障が生じる場合、利用の全部若しくは一部を制限し、又は会員登録を解除できます。
合同会社Mirai.y ｜ 6
2. 当社は、緊急の安全確保、重大な不正又は連絡不能の場合を除き、前項の措置に先立ち、可能な範囲で事情
を通知し、改善又は説明の機会を設けます。
3. 会員登録を解除された者の再登録は、解除理由、改善状況その他の事情を考慮して当社が判断します。
第18条（休会）
1. 会員は、マイページから休会プランへの変更を申請できます。毎月17日までの申請は翌月1日から、毎月18日
以降の申請は翌々月1日から適用します。
2. 休会中は、レッスン予約及び第2条第4号のポイントの利用ができません。休会中も同ポイントの有効期限は進
行し、期限を経過したポイントは失効します。この取扱いは、休会申請画面にも表示します。参加ポイントの取扱
いは、参加ポイント規約に従います。
3. 休会中は、在籍費及びシステム利用料の請求が継続します。
4. 休会期間に上限は設けません。ただし、6か月以上休会が継続した場合、当社は継続意思を確認することがあ
り、合理的な期間内に回答がない場合は、事前に通知した上で退会手続きを行うことがあります。
第19条（退会）
1. 会員は、マイページから退会を申請できます。毎月17日までの申請は当月末日をもって退会となり、毎月18日
以降の申請は翌月末日をもって退会となります。退会日以降、アカウントへログインできなくなります。
2. 退会時に保有する第2条第4号のポイントは、法令又は当社が別途認める場合を除き、退会日に失効し、返還又
は返金しません。参加ポイントの失効及び交換申請の取扱いは、参加ポイント規約に従います。
3. アカウント及びサービス利用に関する主要な情報は、退会後6か月を目安として保管します。ただし、決済及び
取引記録、苦情・事故記録、法令上保存が必要な情報その他正当な理由がある情報は、プライバシーポリシー
に定める期間保管します。
4. 退会後のデータ復元は保証しません。
第20条（知的財産権）
1. 当社又は正当な権利者が提供する教材、動画、ウェブサイト、システムその他のコンテンツに関する著作権その
他の知的財産権は、当社又は当該権利者に帰属します。会員は、自己の学習目的に必要な範囲でのみ利用で
きます。
2. 講師が提供する教材等の著作権は、当社との契約に別段の定めがある場合を除き、当該講師又は正当な権利
者に帰属します。
3. 会員及び保護者は、当社又は権利者の承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、公開、配信、販売又は第三者
と共有してはなりません。
第21条（損害賠償及び責任制限）
1. 当社は、本規約又は本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由により会員又は保護者に損害を与えた場
合、当該事由と相当因果関係を有する、現実に発生した直接かつ通常の損害を賠償する責任を負います。
合同会社Mirai.y ｜ 7
2. 当社の通常の過失により損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の累計額は、当該損害が発生した月を
含む直前3か月間に会員又は保護者が本サービスについて当社へ実際に支払った利用料金の総額を上限とし
ます。
3. 前項の責任制限は、当社の故意又は重大な過失により損害が生じた場合には適用しません。
4. 当社は、会員相互又は会員と講師との間で生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当事
者として責任を負いません。ただし、本サービスの安全又は適正な運営に関連する場合、当社は必要な事実確
認及び調整に合理的な範囲で協力します。
第22条（個人情報及び録画データの取扱い）
1. 当社は、会員及び保護者の個人情報を、当社のプライバシーポリシー及び関係法令に従い、適切に取り扱いま
す。
2. 品質管理、安全確保及び事実確認のための録画データは、第16条に従って取り扱います。
3. 当社は、通常のレッスンの録画データを、他の会員その他の第三者に販売、配信又は公開しません。
4. 当社が、会員の画像、映像、音声、作品その他会員を識別できる情報を、ウェブサイト、SNS、広告、広報資料
その他の外部向け媒体で利用する場合は、利用目的、媒体、範囲及び期間を示し、事前に保護者から別途明
示的な同意を取得します。
第23条（秘密保持）
1. 会員及び保護者は、本サービスを通じて知り得た他の会員、保護者又は講師の個人情報、相談内容、発言、
チャット、レッスン内容その他非公開情報を、自己の受講及び必要な保護者支援以外の目的で利用し、又は第
三者に開示してはなりません。
2. 前項は、法令に基づく申告若しくは通報、行政機関への相談、弁護士その他の専門家への相談、会員の安全確
保又は正当な権利行使に必要な開示を妨げません。
第24条（権利義務の譲渡禁止）
1. 会員及び保護者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、本規約又は本サービスの利用契約上
の地位、権利又は義務を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。
第25条（事業譲渡等）
1. 当社が本サービスに関する事業を譲渡し、会社分割その他の事業承継を行う場合、当社は、本規約及び利用
契約上の地位、権利義務並びに会員及び保護者の情報を、関係法令及びプライバシーポリシーに従い、当該
事業の承継人へ移転できます。
第26条（分離可能性）
1. 本規約の一部が法令又は裁判所の判断により無効又は執行不能となった場合でも、その他の規定は有効に存
続します。当社は、無効又は執行不能となった規定の趣旨を踏まえ、法令に適合する内容へ改定するよう努め
ます。
合同会社Mirai.y ｜ 8
第27条（反社会的勢力の排除）
1. 会員及び保護者は、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力を利用
し、資金若しくは便宜を提供し、又は社会的に非難される関係を有しないことを表明します。
2. 会員又は保護者が前項に違反し、又は脅迫的言動、暴力、偽計若しくは威力による業務妨害を行った場合、当
社は何らの催告なく利用を停止し、又は契約を解除できます。
第28条（準拠法及び管轄裁判所）
1. 本規約及び本サービスの利用契約は、日本法に準拠します。
2. 本規約又は本サービスに関する紛争については、法令に定める管轄裁判所のほか、当社の所在地を管轄する
地方裁判所又は簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。
第29条（存続条項）
1. 退会その他の理由により利用契約が終了した後も、第11条（禁止事項）のうち終了後に適用される規定、第19
条第3項、第20条（知的財産権）、第21条（損害賠償及び責任制限）、第22条（個人情報及び録画データの取扱
い）、第23条（秘密保持）、第24条（権利義務の譲渡禁止）、第25条（事業譲渡等）、第26条（分離可能性）、第27
条（反社会的勢力の排除）、第28条（準拠法及び管轄裁判所）、本条及び第30条（協議解決）は、その性質に従
い有効に存続します。
第30条（協議解決）
1. 本規約に定めのない事項又は本規約若しくは本サービスの解釈に疑義が生じた場合、当社、会員及び保護者
は、関係法令及び取引慣行を踏まえ、誠実に協議して解決を図ります。

施行日
2026年9月1日

特定商取引法に基づく表示

事業者の名称 　合同会社Mirai.y
事業責任者 　丸林友美
所在地
〒152-0035　東京都目黒区自由が丘2丁目16番12号 RJ3
電話番号　03-6820-6828
受付時間：平日10:00～16:00（土日祝日及び当社指定日
を除く）
メールアドレス support@miraialpha.com

販売価格・サービスの対価
プラン プラン料金（税込）/在籍費・システム利用料（税込）/月額合計（税込）
Mira.ヒカリ 5,500円 / 1,950円 / 合計7,450円
Mira.コトリ 15,900円 / 1,950円 / 合計17,850円
Mira.SST 5,500円 / 1,950円 / 合計7,450円

入会又は再入会時には、初月に限り入会・再入会事務手数料3,300円（税込）がかかります。

オプション：
学習計画作成3,300円（税込）、学習計画作成＋個別学習指導8,800円（税込）から。

具体的な内容、回
数及び価格は、申込画面又は個別案内に表示します。

ポイント：1ポイント1.1円（税込）。例：500ポイント550円（税込）。

購入単位及び対象となるレッスンその他のサービスに必要なポイント数は、購入画面又は予約画面に表示します。

料金を変更する場合は、利用規約及び事前の告知内容に従います。

対価以外に必要となる費用
インターネット接続料金、通信料金、端末及び周辺機器の購入・維持費は、利用者の負担です。

教材、体験キットその他任意商品の購入費用及び配送を伴う場合の送料は、各購入画面に表示します。

支払方法及び支払時期
支払方法：クレジットカード決済、その他当社が表示する方法。

初回：申込み時に決済します。

月額プラン：1か月ごとの自動更新とし、毎月27日に翌月分を決済します。

ポイント及び個別の有料サービス・商品：購入又は予約の申込み時に決済します。

契約期間、自動更新及び解約：
月額プランの契約期間は1か月で、退会手続きが完了するまで自動更新されます。
毎月17日までに退会申請が完了した場合は当月末、毎月18日以降の場合は翌月末をもって退会となります。申請はマイページから行います。

サービス提供の時期
月額プランは、会員登録及び初回決済が完了した後、申込画面に表示する日又は原則として翌月1日から提供を開始します。

ポイントは決済完了後、原則として速やかにアカウントへ反映されます。

レッスン及びオプションその他のサービスは、各予約画面又は購入画面に表示する時期に提供します。

返品、キャンセル及び返金
オンラインサービス及びデジタルサービスの性質上、法令又は利用規約若しくはキャンセルポリシーに基づき返金する場合を除き、申込み後の返品及び返金は受け付けません。

レッスンは、予約画面に表示されたキャンセル可能期限までに予約システム上でキャンセルした場合、使用ポイントを返還します。期限後のキャンセル又は無断欠席については、ポイントを返還しません。

当社又は講師の事情、緊急事態、不可抗力その他による中断・中止時の取扱いは、利用規約及びキャンセルポリシーに定めます。

法令上クーリング・オフ、中途解約その他の権利が適用される場合は、当該法令に従います。

ポイントの有効期限
有償ポイントの有効期限は購入日から2か月間です。無償ポイントには付与時に表示する期限及び条件が適用されます。

動作環境
本サービスの利用に必要な端末、OS、ブラウザ、通信環境その他の推奨条件は、ウェブサイト又は各購入ページに表示します。

その他の販売条件
個別の商品又はサービスに特別な条件がある場合は、各購入ページ、予約画面又は申込最終確認画面に表示します。

2026年9月1日改定

Mirai.α キャンセルポリシー
合同会社Mirai.y
本キャンセルポリシーは、合同会社Mirai.yが提供する「Mirai.α」におけるレッスンの予約、キャンセル、振替、ポイント返還その他の条件を定めるものです。
本ポリシーで使用する用語は、別段の定めがない限り、Mirai.α利用規約の定義に従います。

第1条（レッスン予約の期限）
1. 会員によるレッスンの予約は、各レッスンの詳細画面に表示される所定の時刻まで行うことができます。

第2条（キャンセルの方法）
1. レッスンのキャンセルは、会員マイページの予約システム上で所定の手続きを完了した時点で成立します。
2. 電子メール、電話、チャット又は口頭による連絡は、当社が個別に受理した場合を除き、キャンセル手続きとして取り扱いません。

第3条（会員によるキャンセル、遅刻及び欠席）
1. 各レッスンの詳細画面に表示されたキャンセル可能期限までに手続きが完了した場合、予約に使用したポイントを100％返還します。
2. キャンセル可能期限を経過した後のキャンセル又は連絡のない欠席については、理由を問わずポイントを100％消費し、返還しません。ただし、法令上必要な場合又は当社が特別な事情を考慮して相当と認めた場合を除きます。
3. レッスン開始後の入退室は自由ですが、会員都合による遅刻又は途中退出について、終了時刻の延長、未受講時間に相当するポイント返還又は振替は行いません。
4. 期限後キャンセル又は欠席のみを理由として、警告その他のペナルティを当然に科すことはありません。ただし、予約枠の不当な確保等、本サービスの運営を妨げる行為がある場合は、利用規約に基づき対応します。

第4条（講師又は当社の事情によるキャンセル、遅刻等）
1. 講師又は当社の責めに帰すべき事由によりレッスンが実施されなかった場合、予約に使用したポイントを100％返還し、又は会員若しくは保護者の同意を得て振替その他相当な対応を行います。
2. 講師のキャンセルは予約システム、電子メールその他の方法により通知します。ポイントを返還する場合は、原則としてキャンセル処理と同時又は合理的な期間内に反映します。
3. 講師の遅刻、通信障害その他の事情により十分なレッスンが提供されなかった場合、当社は、実施済み時間、提供内容及び影響を考慮し、ポイントの全部若しくは一部の返還、振替又はその他相当な対応を行います。
4. 当社の損害賠償責任については、利用規約第21条及び関係法令に従います。

第5条（ポイントの有効期限）
1. キャンセルにより返還されたポイントは、原則として当初の取得時点に設定された有効期限を維持します。
2. 本サービス全体の休止その他当社が相当と認める事情によりポイントを返還した場合、当社は、利用できなかった期間その他の事情を考慮し、有効期限を合理的な期間延長することがあります。

第6条（振替及び代替対応）
1. 会員都合による振替レッスンは行いません。
2. 会員の心身の状態、災害、事故その他の事情により受講継続が困難であると当社が判断した場合、当社は、振替若しくは代替レッスン、補足教材、フォローアップ、ポイントの全部若しくは一部の返還又はその他相当な対応
を提供することがあります。
3. 前項の対応は、当社が別途認めた場合を除き、重複して行いません。

第7条（不可抗力及びサービス休止時の対応）
1. 災害、広域通信障害、サイバー攻撃、第三者サービスの大規模障害、講師の急病その他当社及び講師の合理
的な支配を超える事情によりレッスンが中断又はキャンセルされた場合、当社は、実施済み時間、提供済みの
内容及び会員への影響を考慮し、次のいずれかの対応を合理的に決定します。
（1） 振替レッスン又は代替レッスンの提供
（2） 補足教材又はフォローアップの提供
（3） ポイントの全部又は一部の返還
（4） その他当社が相当と認める対応
2. 前項の対応は、当社が別途認めた場合を除き、重複して行いません。
3. 本サービスの主要な機能が連続して5営業日以上完全に休止した場合の月額料金及びポイントの取扱いは、利用規約第12条に従います。
4. サービス休止中の未実施予約をキャンセルする場合、使用ポイントを返還し、必要に応じてその有効期限を延長します。

第8条（会員の安全に関する緊急事態）
1. レッスン中に、会員の体調急変、事故、自傷若しくは他害のおそれその他の安全に関する緊急事態が発生した場合、当社又は講師は、安全確保のためレッスンを中断又は終了することがあります。
2. グループレッスンにおいて、他の参加会員の緊急事態への対応によりレッスンの継続が困難となる場合も、前項と同様とします。
3. 前二項の場合、利用ポイントは自動的に返還されるものではありません。当社は、実施済み時間、提供済みの内容、中断の原因、緊急対応の内容及び参加会員への影響その他の事情を考慮し、ポイントの全部若しくは一部の返還、振替若しくは代替レッスンの提供、補足教材若しくはフォローアップの提供、又はその他適切な対応のうち、いずれかを合理的に決定します。
4. 前項の対応は、当社が別途認めた場合を除き、重複して行いません。
5. 会員自身が心理的負担又は体調不良により途中退出した場合、ポイントは返還しません。ただし、当社は必要に応じて保護者への連絡又はフォローアップを行います。

第9条（適用関係）
1. 本ポリシーに定めのない事項は、利用規約、各レッスンの案内画面及び関係法令に従います。
2. 本ポリシーの変更については、利用規約第3条を準用します。

2026年9月1日改定

Mirai.α 参加ポイント規約
合同会社Mirai.y

第1条（目的及び適用関係）
1. 本規約は、合同会社Mirai.y（以下「当社」といいます。）が運営するMirai.αにおいて、会員の学習及び活動への参加を応援するために実施する参加ポイント制度の条件を定めるものです。
2. 本規約は、Mirai.α利用規約の一部を構成します。本規約に定めのない事項は、Mirai.α利用規約その他当社が定める諸規定に従います。

第2条（定義）
1. 「参加ポイント」とは、対象となる有料会員について、当社所定の活動への参加状況に応じて無償で付与される特典上のポイントをいいます。
2. 参加ポイントは、会員が代金を支払って取得し、レッスンその他のサービスの予約又は利用に使用するポイントとは異なります。
3. 「対象活動」とは、朝の会、自習、レッスン、イベントその他当社が参加ポイントの付与対象として指定する活動をいいます。

第3条（対象者）
1. 本制度は、当社が指定する有料プランを利用し、当該プランの利用料金の支払が確認された会員を対象とします。
2. 有料プランの利用と関係なく、利用料金の支払を伴わずに参加できる無料体験若しくは無料イベント、招待、モニター、利用料金の免除その他の理由により利用料金の支払を伴わずに本サービスを利用する会員には、参加ポイントを付与しません。ただし、有料プランの一部として提供されるイベントその他当社が対象活動として指定した
活動は、この限りではありません。
3. 有料プランの利用期間中に適正に付与された参加ポイントは、その後、休会又は利用料金の支払を伴わない利用形態へ変更した場合も、退会その他本規約に定める失効事由に該当しない限り維持されます。ただし、当該期間中は、新たな参加ポイントを付与しません。

第4条（参加区分及び付与数）
1. 対象活動1回につき付与する参加ポイントは、当社又は講師が作成する参加記録に基づき、次のとおりとします。
（1） 出席：1ポイント
（2） 遅刻、早退、離席又は反応なし：0.5ポイント
（3） 欠席：0ポイント
2. 複数の区分に該当する場合であっても、1回の対象活動について参加ポイントを重複して加算又は減算しません。例えば、遅刻と離席の両方が記録された場合も、付与数は0.5ポイントとします。
3. カメラ若しくはマイクを使用しなかったこと、又は発言をしなかったことのみを理由として、「反応なし」と判定するものではありません。当社は、チャット、リアクション、提出物その他会員に応じた方法も踏まえて参加状況を確認します。
4. 「反応なし」とは、オンライン会議システムへの接続は確認できたものの、呼びかけ、活動又は確認手段に対する反応を確認できない時間があった場合をいいます。
5. 接続又は予約の事実のみがあり、会員本人の参加を確認できない場合、又は会員本人以外による利用その他参加の実態がないことが確認された場合は、欠席として取り扱うことがあります。

第5条（個別事情への配慮）
1. 会員の心身の状態、障がい若しくは発達上の特性、通信障害、緊急事態、当社若しくは講師側の事情又は事前に確認した参加方法がある場合、当社は、通常と異なる方法で参加を確認し、又は参加区分若しくは付与数を合理的に調整することがあります。
2. 体調不良その他の事情により参加が難しい場合、会員に無理な参加を求めるものではありません。

第6条（記録及び確認）
1. 参加ポイントは、当社又は講師が対象活動終了後に作成する参加記録に基づいて付与します。システムへの反映には一定の期間を要する場合があります。
2. 会員又は保護者が付与内容に疑義がある場合は、付与内容が表示され、又は通知された日から30日以内に当社へ申し出るものとします。
3. 当社は、参加記録、システム上の記録、録画データその他確認可能な情報を確認し、必要がある場合は付与内容を訂正します。

第7条（繰越し）
1. 参加ポイントは、会員資格が継続している間、翌月以降へ繰り越すことができます。
2. 休会中又は利用料金の支払を伴わない利用期間中は、新たな参加ポイントを付与しませんが、それまでに適正に付与された参加ポイントは維持されます。

第8条（デジタル図書カードとの交換）
1. 会員は、参加ポイントを60ポイント保有している場合、保護者を通じて、500円分のデジタル図書カードとの交換を申し込むことができます。
2. 交換は60ポイント単位とし、交換に使用した参加ポイントは、交換手続の完了時に残高から差し引きます。60ポイント未満の参加ポイントを金銭その他の特典に換算することはできません。
3. 交換申請の方法、受付時期、送付時期その他の手続は、当社がマイページその他の方法で案内します。
4. デジタル図書カードは、原則として、当社に登録されている保護者の電子メールアドレスその他当社が指定する連絡先へ送付します。

第9条（デジタル図書カードの取扱い）
1. デジタル図書カードの利用方法、利用可能店舗、有効期限その他の条件は、発行事業者が定める条件に従います。
2. 受取用URL、コードその他の情報は、会員及び保護者の責任で管理してください。
3. 登録情報の誤り、受信設定、メールの削除、第三者への転送その他会員又は保護者の事情による未着又は第三者による利用について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、再発行又は補償を保証しません。

第10条（禁止事項）
1. 参加ポイントは、購入、現金への換金、第三者への譲渡若しくは売買、相続、他の会員若しくは兄弟姉妹との合算、他のアカウントへの移行又は予約等に使用するポイントとの交換若しくは合算をすることができません。
2. 会員及び保護者は、虚偽の申告、本人以外による参加、システムの不正利用その他不正な方法によって参加ポイントを取得し、又は交換を申し込んではなりません。

第11条（訂正及び取消し）
1. 誤付与、重複付与、システム障害又は不正取得が確認された場合、当社は、参加記録その他確認可能な情報を確認した上で、参加ポイントの付与を訂正又は取り消すことがあります。
2. 交換後に不正取得が判明した場合、当社は、当該交換に相当する参加ポイントの減算、デジタル図書カード相当額の返還その他合理的な対応を求めることがあります。

第12条（退会時の取扱い）
1. 会員が退会した場合、未使用の参加ポイントは、次項に基づき交換を申し込むことができる部分を除き、退会日をもって失効します。
2. 退会日時点で60ポイント以上を保有している場合は、退会日から30日以内に限り、60ポイント単位で交換を申し込むことができます。
3. 退会日時点で60ポイント未満の残高は、金銭その他の特典に交換できません。

第13条（出席記録及び学校の出席扱いとの関係）
1. 参加ポイントの付与は、学校における出席認定及び当社が作成する出席記録への記載とは別に判定します。
2. 参加ポイント又は当社の出席記録は、学校における出席認定又は出席扱いを当然に保証するものではありません。学校における取扱いは、在籍校その他の関係機関の判断によります。

第14条（制度の変更又は終了）
1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、参加ポイント制度の内容を変更し、又は終了することがあります。
2. 当社は、会員及び保護者に不利益となる変更又は制度の終了を行う場合、原則として30日前までに変更内容、効力発生日及び既に付与された参加ポイントの取扱いを、当社ウェブサイト、マイページ、電子メールその他適切な方法により周知し、合理的な経過措置を設けます。

第15条（協議解決）
1. 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社、会員及び保護者は、Mirai.α利用規
約、関係法令及び取引慣行を踏まえ、誠実に協議して解決を図ります。

2026年9月1日制定